PlayMillion Kundenunterstützung und Hilfe
Der Kundenservice von PlayMillion ist rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Für dringende Anliegen steht zudem eine telefonische Unterstützung unter +356 2778 1463 zur Verfügung. Alle Anfragen werden durch das professionelle Team bearbeitet, das Ihnen bei Fragen zu Ihrem Konto oder den verfügbaren Sicherheitsfunktionen jederzeit behilflich ist.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Zum Schutz der Spieler bietet PlayMillion eine Reihe von Werkzeugen gemäß der GGL-Lizenzierung an. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste individuell festlegen. Änderungen an diesen Limits treten bei einer Reduzierung sofort in Kraft, während eine Erhöhung erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Wartezeit von 7 Tagen wirksam wird, um impulsives Spielverhalten zu verhindern.
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Limits
- Wartezeit von 7 Tagen für Limiterhöhungen
- OASIS-Selbstausschluss-System verfügbar
- Kontakt zum Spielerschutzbeauftragten möglich
Sicherheits- und Schutzmaßnahmen
Neben den persönlichen Limits steht Ihnen die Panik-Taste für eine 24-Stunden-Sperre zur Verfügung, die unmittelbar nach Aktivierung greift. Für weitergehende Unterstützung im Bereich Spielerschutz können Sie sich direkt an [email protected] wenden. Alle Spielerdaten und Geldmittel werden durch eine 128-Bit-Verschlüsselung geschützt und auf getrennten Bankkonten verwahrt, um die Sicherheit Ihres Kapitals gemäß der Lizenz vom 29.12.2022 zu gewährleisten.
- Panik-Taste für 24-Stunden-Sperre
- Getrennte Verwaltung der Spielergelder
- SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen
- Regelmäßige Prüfung durch iTech Labs